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奮斗,是青春的模樣

——廣東深圳郵政青年群像
賴檢媛2022-08-09來源:中國郵政報

  逐夢新時代,奮斗正當時。廣東省深圳市郵政分公司的青年新生力量在郵政企業創新發展的賽道上奮力奔跑,展現郵政青年的責任與擔當。讓我們來看看他們的典型代表。

  黃子源:感恩客戶 真誠待人

  黃子源是深圳市分公司南油營業部經理。他的奮斗關鍵詞是“心存感恩、真誠待人”。 

  剛進入企業的時候,黃子源參與的第一個項目就是“掃樓”營銷。那時每天都要跟著攬投員去轄區內樓宇拜訪陌生客戶?!拔医o自己做了很久的心理準備,才邁出陌生拜訪的第一步?!倍渲幸粋€畫面讓黃子源至今記憶猶新,有一次他到一家公司門口敲門,對方走到門口詢問有什么事,他說明來意后,對方沒有打開玻璃門,接過名片看了一眼后,又把名片塞了回來。被冷漠拒之門外的感覺讓他猶如被當頭澆了一盆冷水,這時他跟搭檔同事互相鼓勵:“不能被眼前的困難打倒,一定要堅持下去,并且破冰?!彼麄儾粩嗯霰?,不斷堅持。隨著一次次的走訪,積累的經驗逐漸增多,終于成功談下了一個又一個客戶。 

  南油營業部作為廣東省分公司銷售化轉型示范點,黃子源在組織推進銷售化轉型之初并不順利,有的員工對銷售化轉型并不理解,對改變現狀存在疑慮,于是他召集骨干員工進行一對一座談,并在攬投隊伍中宣講銷售化轉型的優勢。通過真摯交流,員工逐漸從心里認可了銷售化轉型。在黃子源的組織下,營業部僅用10天就完成了生產場地的全面升級改造,并加裝自動分揀設備,提高了分揀效率,使出班時間提前了1小時,并把一線和二線人員占比調整至8614。人員優化后,黃子源組建了4支甩點郵路投遞隊,使及時妥投率得到快速提升,日均投遞量提升至約500件,自提率從15%上升到66%。 

  南油營業部銷售化轉型工作得到了廣東省分公司的充分認可,營業部所在黨支部“一破二立三聯動”支部工作法被評為“廣東省優秀黨支部工作法”,黨支部被評為“廣東省黨支部建設示范點”。

  何映婷:小我融入大我 成就奮斗價值

  何映婷是深圳市分公司新生營業所的所長,她先后獲得“市分公司優秀共產黨員”“省分公司優秀共青團員”稱號,并于今年獲得“深圳市國資國企系統優秀共青團員”榮譽。 

  何映婷認為:一滴水只有放入大海才不會干涸。團隊就是大海,個人只有融入團隊才能發揮更大潛力,實現人生價值。作為所長,何映婷時刻緊盯客戶資源,一發現有潛力的大客戶,便立刻和團隊商討公關方案。今年春天疫情突襲深圳,何映婷得知周邊商戶急需辦理二維碼收款業務。她迅速組織員工白天挨家挨戶走訪片區商戶,晚上回到所里電話約訪。有個養殖商戶特別喜歡下棋,當天營銷不成功,何映婷第二天就帶上圍棋拜訪。憑著“耐得煩、吃得苦”,她帶著團隊就是這樣一戶一戶地攻破,帶動一季度微郵付商戶完成保險收入42萬元。經過連續41天的奮戰,新生營業所超額完成保險業務收入265萬元,完成進度為139%,并獲得“廣東省百優營業所”稱號。 

  何映婷深知只有不斷加強業務學習,才能更好地勝任本職工作。通過努力,她考取了AFP金融理財師資格,并被集團公司聘為財富管理內訓師。在網點管理中,何映婷注重發揮黨員示范帶動作用,經常利用晨夕會對營銷案例進行總結分享,幫助團隊提升獲客率,在網點形成“比學趕幫超”的學習氛圍。在她的帶動下,一季度該營業所的員工業務收入同比增長143%。

  章磊:用心深耕 勇于挑戰自己

  章磊是深圳市分公司橫崗營業部的一名青年金牌營銷經理。他進入企業后從基層攬投員做起,憑著一股干勁和鉆勁,用心經營,很快成為業務骨干。2013年,他主動申請調到業務營銷崗?!皠撌帐瞧髽I生存發展的根本,所以我更想從事富有挑戰性的營銷工作?!彼f。他的奮斗關鍵詞是:對客戶用心用情,勇于挑戰自己。有一個日均發貨量約15000件的電商客戶,原來一直使用民營快遞,章磊幾次上門營銷郵政寄遞業務都失敗,但他不言棄,通過不斷走訪,加強與客戶的溝通聯系。在一次走訪中得知客戶是剛畢業的大學生,資金周轉緊張。于是他利用自己的休息時間,搜集整理深圳市政府對大學生創業優惠政策的資料,協助客戶成功申請創業補貼,切實為客戶解決了資金短缺的問題,并和客戶成了好朋友,拿到客戶的寄遞業務自然水到渠成。 

  章磊的營銷業績始終名列前茅,他個人發展快包業務量日均達1萬多件。他帶領的營銷團隊在一季度寄遞業務開門紅中實現收入335萬元,完成進度220%。他多次被評為“市分公司優秀共青團員”,并獲得“市分公司金牌營銷員”稱號。

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